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Datum : 13.05.2014

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FutureHotel Forum des Fraunhofer IAO: New Generation Hotels erobern den Markt

Meldung : Stuttgart (ots) - Die Hotelindustrie steht vor riesigen Veränderungen: Das Forschungsprojekt »FutureHotel« des Fraunhofer IAO beleuchtet diese Entwicklung. Auf dem »FutureHotel Forum« diskutieren am 15. Mai Hoteliers, Architekten aus der Tourismusbranche sowie Vertreter aus Dienstleistung und Industrie. Thema: Die neue Klasse von Hotels, sogenannte New Generation Hotels, die Reisenden von heute und morgen ganze Erlebniswelten bietet. Diese neue Hotelklasse differenziert sich immer stärker über digitale Technik, weniger über Bausubstanz und Größe. New Generation Hotels überraschen den Gast mit einem neuen Verständnis von Service, gutem Design zu bezahlbaren Preisen und intern komplett optimierten Arbeitsabläufen. Erfolgreiche Vorreiter gibt es in Skandinavien, England und den Niederlanden; Deutschland und Österreich ziehen nach. Hoteliers, die sich frühzeitig darauf konzentriert haben ihre Prozesse zu standardisieren, profitieren bereits. "Ihr Erfolg widerlegt alle althergebrachten Grundannahmen der Branche", sagt Ulrich Pillau, einer der Gründer von hetras in München. Der Hotel-IT-Experte Pillau weiß: "Unter dem Strich erzielen diese Hotels eine deutlich höhere Rendite als alle vergleichbaren klassischen Häuser." Sie investieren vergleichsweise weniger pro Zimmer, beschäftigen weniger Personal und erzielen höhere Umsätze pro verfügbarem Zimmer. Das Hotel der Zukunft ist mit einer neuen Generation Standardsoftware ausgerüstet. Sie erhöht die Online-Präsenz, Durchschnittsraten werden gesteigert, ein Self Check-In/Check-Out angeboten. Den Hoteliers soll die Arbeit drastisch erleichtert, Gästen eine deutlich verbesserte Interaktion geboten werden. New Generation Hotels sind Hotels der Zukunft. Mit ihnen wird die Hotelwelt sehr trendy. Schon in der Lobby fühlen sich Gäste "home away from home". Können sie mobil ein- und auschecken, wird das hoch bewertet. "76 % sagen, dass mobiler Check-In die Zufriedenheit steigern würde", zitiert Pillau Umfragen und ergänzt: "Diverse Hotelgruppen haben sich bereits positioniert. Dieser Trend wird sich weltweit fortsetzen." Das Forschungsprojekt »FutureHotel« ist 2008 als Initiative des Fraunhofer IAO gestartet, um neue Anforderungen und Möglichkeiten für die Hotellerie zu identifizieren. Das »FutureHotel Forum« gibt Einblicke in die Forschungsarbeit von fünf Jahren. hetras bietet eine gänzlich internetbasierte Anwendung für Hotels und Hotelketten aller Größen. Die Hotelmanagement-Software wurde für die neue Hotelgeneration konzipiert. Das Produkt wird auf SaaS-Basis angeboten. hetras ist Hotel-Software-Partner im Fraunhofer-Projekt "FutureHotel". www.hetras.com. OTS: hetras Deutschland GmbH newsroom: http://www.presseportal.de/pm/113337 newsroom via RSS: http://www.presseportal.de/rss/pm_113337.rss2 Pressekontakt: Keith Gruen, keith.gruen@hetras.com +4989716718510

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